RITTER SPORT Einhorn wird nachproduziert!
Hallo Einhorn-Fans,
wir müssen das mal kurz loswerden: IHR SEID DER ABSOLUTE KNALLER! Wir wussten ja, dass es viele Einhorn-Liebhaber da draußen gibt, aber euer Ansturm auf unsere Limited Edition war unglaublich und das hatten wir so auch nicht erwartet. Wir sind verzaubert. DANKE!
Dass sooo viele von euch leider keine Chance hatten, an eine der limitierten Tafeln zu kommen, bricht uns das Einhorn-Herz! Da wir möglichst viele von euch noch mit Einhornschokolade glücklich machen und den ebay-Handel auch eindämmen möchten, haben wir in den vergangenen Tagen alle Hebel in Bewegung gesetzt, um eine neue Produktion in limitierter Auflage von 150.000 Stück anzuschieben.
Was ist für eine Nachproduktion zu tun?
Eine Nachproduktion auf die Beine zu stellen, ist viel aufwendiger, als viele vermuten. Gerne erklären wir euch, was es für uns zu tun gibt bzw. woran wir gerade arbeiten.
Rohstoffe: Für die Produktion von Schokolade brauchen wir erst einmal die Zutaten bzw. Rohstoffe und für die Sorte Einhorn brauchen wir besondere Zutaten, die wir zum Teil in keiner anderen Sorte verwenden. Da wir immer frisch produzieren, können wir deswegen nicht mal eben ins Lager gehen und neue holen. 😉 Zudem werden unsere Zutaten, wie z. B. das Himbeer-Fruchtpulver, speziell für unsere Bedürfnisse produziert. Wir bestellen also bei unserem Lieferanten, der diese Zutat dann auch erst einmal herstellen muss, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Der Lieferant muss ja auch erst mal prüfen, ob er genügend der benötigten Rohstoffe vorrätig hat oder diese selbst noch einkaufen muss. Danach werden sie angeliefert und durchlaufen einen strengen Qualitätsprüfungsprozess wie alle unsere Zutaten.
Produktion: Sind alle Rohstoffe geprüft und freigegeben, werden sie bei uns auf einer speziellen Anlage zu Schokolade verarbeitet. Das Besondere an unserer Einhorn-Schokolade ist ihr Frucht-Regenbogen. Den können wir nur auf dieser kleineren, flexibleren Konzeptanlage zaubern – denn die drei Schichten mit drei unterschiedlichen Zutaten erfordern besondere technische Voraussetzungen.
Damit ihr eine Vorstellung davon bekommt, warum auch hier deutlich mehr Zeit als bei unserer normalen Tafelproduktion eingeplant werden muss, haben wir einen direkten Vergleich aufgestellt:
So können auf der Konzeptanlage pro Stunde ca. 2.000 Tafeln produziert werden, auf unseren Großanlagen sind es knapp 50.000 Tafeln, also 25x so viel.
Verpackung: Auch wenn die Schokolade alleine schon super aussieht, die glitzernde Umverpackung muss sein! 😉 Parallel zur Schoko-Produktion werden also Kartonagen gedruckt, verglitzert, geprägt und gefaltet. Jede Einhorn-Tafel wird dann per Hand (!) in den Karton-Schuber gesteckt und mit einem Etikett verschlossen. Damit habt ihr die Möglichkeit, die bunt-glitzernde Verpackung auch nach dem Vernaschen der Einhorn-Schokolade noch zu behalten – ein leckeres Sammlerstück sozusagen.
… Ihr seht, es sind viele Schritte notwendig, um magische Schokolade herzustellen. Und diese benötigen ihre Zeit.
Wann könnt ihr endlich bestellen und wie lange dauert’s?
Ab kommenden Montag, den 14.11. könnt ihr wieder im Webshop bestellen – hierfür haben wir auch unsere Server-Kapazitäten verbessert und hoffen, dass der Webshop diesmal stabil bleibt. 😉
Bitte beachtet: Diesmal wird es aber länger als die üblichen 5 Tage dauern, bis ihr euer magisches Schokopaket erhaltet. Wir rechnen hier aktuell mit 5-7 Wochen und geben alles dafür, dass ihr euer Einhorn-Paket noch vor Weihnachten erhaltet, können das aber zu diesem Zeitpunkt einfach noch nicht versprechen.
Darüber hinaus wird auch im SchokoLaden in Waldenbuch und in der Bunten SchokoWelt in Berlin wieder eine begrenzte Anzahl der Tafeln verfügbar sein. Der Verkauf in Waldenbuch und Berlin wird frühestens im Dezember stattfinden, parallel zum Versand der Webshop-Bestellungen.
Wir sagen euch rechtzeitig auf Facebook, Twitter und Instagram Bescheid, wann genau ihr im Webshop sowie in Berlin und Waldenbuch zuschlagen könnt – also folgt und abonniert uns!
Damit möglichst viele von euch noch in den Genuss der Schokolade kommen, werden wir die Menge pro Einkauf in allen Verkaufskanälen auf die magische Zahl 11 beschränken.
Wir sind mit Einhorn-Power an der Sache dran und halten euch auf dem Laufenden.
585 Kommentare
Ab wie viel Uhr kann man am Montag bestellen ? Lg
Grad kam eine Meldung rein: ab abends um 22.00 Uhr kann bestellt werden online!
Wo steht das das man ab 22h bestellen kann ? Mo abend ab 22h
Hallo Peter, wo hast du denn die Info her? Bestätigen können wir die Angabe nicht. Viele Grüße
Peter verbreitet das Gerücht, damit er die Schokolade schnell bestellen kann und alle anderen es erst ab 22Uhr versuchen 😀
Sandmännchen hatte das ganz richtig erfasst;)
Aber ist ja nun eh obsolet bei dem dezenten Shitstorm
Hallo liebe Gianna,
lieber Ritter Sport Team,
steht schon einen Uhrzeit fest, ab der man bestellen kann?
Liebe Grüße Evelin
15 Uhr
Was nur komisch ist, in den Shop kommt man jetzt schon nicht rein.
Kann nur besdtätigen, dass man zur Zeit nicht mal in den Shop kommt. Na das kann ja was werden…
Quadratisch. Praktisch. Im Bau.
Unser Shop wird gerade überarbeitet
Wir sind bald wieder für Sie da!
Immer noch Wartungsarbeiten… oder Server reagiert nicht
seit 15h (14,11,) läuft hier nichts..auch diese Nacht zw, 03:00 und 4:00 lief nichts, beim Punkt Lieferadresse wählen war schluss.. bislang ca 30 mal bis da gekommen.. sehr ärgerlich!
War auch nachts unterwegs, leider erfolglos. Auch heute 15.11 nichts als Gateway-Fehler usw. Sehr unprofessionell (… wenn man die Interessenten schon mal an der Angel hat….)
War auch nachts unterwegs, leider erfolglos. Auch heute 15.11 nichts als Gateway-Fehler usw. Sehr unprofessionell (… wenn man die Interessenten schon mal an der Angel hat….)
Prima jetzt läuft wieder alles.. aber die Artikel die seit gestern im Warenkorb liegen sind nicht mehr verfügbar..ausverkauft.. super Sache..Daumen hoch… ganz großes Tennis
Das gleiche Problem hatte ich auch. Auch nachts um 3.00 Uhr. Sehr enttäuschend.
16:18….immer noch kein Zugriff auf die Shop Seite… da wollen wohl Etliche die Schoko haben !!!
17 Uhr tut sich auch Nichts, warte aber nicht länger, macht wohl keinen Sinn, scheint völlig überlastet zu sein, schade!
Seit über 3 Stunden Wartungsarbeiten? Schade… Leider wohne ich nicht in der Nähe der Shops, und dachte der Onlineshop wird es richten
Würde es auch über die Onlineseite versuchen. Die Shops haben im Moment keine Ware, da erst wieder nachproduziert wird. Ab Mitte Dezember, eventuell, mit Security und Limit 5 Tafeln/Person :)) – so oder so: Viel Erfolg :)!
Jjetzt habe i ch bald keien Lust mehr…was läuft denn da schief?
Ich geh gleich in den Wald und schieß mir ein Einhorn
Hallo liebes Ritter-Sport Online Team: Ein Satz mit „X“ – das war wohl Nix! Erst groß ankündigen, dass man die Kapazitäten des Online-Shop verbessert hat und dann kommt man nicht durch. Wenn man(frau) nach zahllosen Versuchen endlich mal auf die Bestellmaske kam war spätestens beim nächsten Schritt Schluss bzw. die Webseite nicht mehr zu erreichen. Selbst die Nachtausflüge in den Shop waren zwecklos. So wie viele andere auch bin ich einfach nur frustriert….. 🙁
Warum gibt das Ritter Sport Team keine eindeutige Antwort zu dem was jetzt passiert ist??
Ganz einfach… die haben keine Lust mehr auf so eine Flut von Beschwerden zu reagieren. Guck mal auf Facebook was da los ist. Erst haben die noch munter kommentiert, nachdem die Schokolade ausverkauft war nur noch schweigen von Rittersport 😉
kundenfreundlich ist das aber wirklich nicht !!!!!!
Hallo Anna, das haben wir heute morgen getan, schau mal hier: https://blog.ritter-sport.de/?p=26546
Nach bestimmt 24 Stunden endlich geschafft
gratuliere!
Habe ein Mail an Ritter Sport geschrieben und sie meinten, dass eine Uhrzeit noch nicht feststeht! 22 Uhr scheint also hier nur ein Gerücht zu sein!
Auf Facebook, Twitter etc. werden sie uns rechtzeitig darüber informieren – Geduld! 🙂
Schade, jetzt wird’s richtig traurig: da hört man auf Ritter Sport (Mehr Infos zur Schokolade und der Bestellung bekommt ihr im Blog: bit.ly/Ritter-Sport-Einhorn-Nachproduktion) ist ein paar Minuten zum Essen weg und man bekommt von wem anderes gesagt dass der Shop erst wieder aufgemacht hat und dann alles weg ist. Und im kommunizierten Blog kein Sterbenswort davon. Zumindest kann ich mir nicht alle 3 Minuten alle 381 Kommentare durchlesen.
Und mein 30 Tage gespeicherter Warenkorb wurde geleert.
Probiere seit Startschuss in regelmässigen Abständen, schlage mir die Nacht um die Ohren, versuche es auch heute noch den ganzen Tag (nix als Gateway Fehler und sonstigen Fehlermeldungen) – nein, halt – einmal hatte ich es fast bis zur Bestellbestätigung geschafft bevor die Anwendung abgekippt ist (also nur fast…). Ich werde mir diese Schokolade also nur ‚fast‘ schmecken lassen. Und jetzt ist das Einhorn ausverkauft – Ritter Sport (-IT), setzen, sechs !
Ja, genau so ist es mir gegangen…
Schade, das eine so große Firma nicht in der Lage ist, die Nachfrage zu decken und einen (oder auch mehrere) Server stabil laufen zu lassen…
Auch nur „fast“ ans Ziel gekommen!!!
Ich bin ebenfalls auf das Gerücht reingefallen, nachdem ab 22 Uhr bestellt werden könnte. Ich hing 12 Stunden online. Kam mehrmals dazu meinen Warenkorb zu füllen, aber dann nur bis zur Lieferadresse. So gern ich auch bezahlt hätte – keine Chance.
Da aber immer angezeigt wurde, dass der Warenkorb 30 Tage gefüllt bleiben würde, war ich umso mehr enttäuscht festzustellen, das jetzt alles weg ist.
Ich komm mir vor wie im Sommerschlussverkauf, wo jeder jedem die Sonderangebote aus den Händen reißt!
genau…auch mit ist das so ergangen. Ich bin so gefrustet, dass ich in der nächsten Zeit wohl keine Ritter-Sport Produkte mehr kaufen werde. Es gibt auch andere Hersteller von leckerer Schokolade. Die Einhorn-Hysterie habe ich eh nicht verstanden ????.
Ui, schon über 5000 negative bis vernichtende Posts bei Facebook. Da bin ich mal auf die offizielle Reaktion gespannt…
Kann die nur bestellt werden oder kann ich die Schokolade auch bei Ritter in Waldenbuch kaufen?
Steht doch im Artikel!
Wo finde ich den den preis und den link zum bestellen oder gibt’s den erst ab dem 14.
http://shop.ritter-sport.de/
http://shop.ritter-sport.de/b2c/schokolade/social-media-limited-edition/einhorn.html
steht doch im shop…ab 15 uhr erhältlich
hallo ich komme nich rein ich möchte auch für meine kinder was haben bitte ich habe 9 kinder
wie lächerlich das einfach ist
ist echt schade das war doch abzusehen dass es zum zusammenbruch kommt.
echt schade
…hat denn IRGENDWER was bestellen können? Mich frustet das so nur gewaltig….
Ja, ich habe es gestern tatsächlich geschafft! Konnte es selbst kaum glauben.
Hallo, bei mir hat es gestern geklappt.
Ich habe da mal ne Idee macht ne vorbestellung sodass jeder die chance hat die schoki zu bekommen macht vorauskasse und lasst dan produzieren. in einigen onlineshops geht sowas ja auch reicht ja aus wenn es 2 tage sind wo jeder die möglichkiet hat zu bestellen und zahlbar bis damit es shnell geht mit der produktion. nur mal ein wink mit ner latte vom lattenzaun sorry bin etwas enttäuscht das es nicht klappt server ist ja immer noch nicht da.
KANN man die auch nach Wien bestellen?
Hallo Jennifer, leider sind über unseren Webshop nur Bestellungen mit einer deutschen Liefer- und Rechnungsadresse möglich. Vielleicht hast du ja Bekannte oder Verwandte in Deutschland, die eine Tafel für dich im Webshop bestellen und dir zusenden können.
Viele Grüße
Finde das sehr schade!!! Grosses dam dam u dann kann ichs nicht mal kaufen ….
Das ist doch reine verarsche hier, jedesmal wenn man auf bezahlen gehen will. Wird man rausgeschmissen, bitte Fehler beheben . Und verarscht die Leute nicht so.. Bin stinksauer.
Das liegt dann aber an fehlender Kompetenz bzgl. Netzwerktechnik und Webshops. Wenn eine Vielzahl an pot. Kunden auf den Shop hier einstürmen, dann geht dieser unwillkürlich in die Knie (und dafür kann bei rispo erstmal keiner was. Gut man hätte damit rechnen können, aber ein Ausbau der technischen Verfügbarkeit hätte sicher den Bestelltag weiter verzögert. Also nicht sauer sein. Gibt ja noch Knusper Flakes 🙂
Ich habe auch ab Verkaufsstart versucht die Schokolade zu bestellen. Wenn ich mal soweit gekommen bin wurde ich spätestens beim Bezahlen Buttton rausgeworfen. Ich habe die Komentra gelesen, ich habe hier einen gefunden der Bestellen konnte. Das ist schon traurig es wurde so Groß angekündigte… Bin echt enttäuscht.
So ging es mir auch. Ich habe es bis zum Warenkorb geschafft, aber abschließen konnte ich die Bestellung nicht. Immer wieder andere Meldungen warum es nicht klappt. Jetzt steht die EInhorn-Schoki im Warenkorb mit dem Vermerk „ausverkauft“. Das kann alles nicht wahr sein. Ich dachte, dass man es wenigstens dann bezahlen könnte, wenn sich die Server-Situation wieder beruhigt hat, aber so ist es nicht, sehr, sehr schade.
Das ist doch voll die verarsche von euch ernsthaft man versucht es seid gestern wo sie angeblich raus kommt und dann kommt man am 2 Tag endlich drauf weil ihr so eine scheiß Leitung hat und dann soll sie ausverkauft sein ihr seid Schwätzer
Ich kauf dir eine und du zahlst mir einfach das 10 Fache , versand ist gratis 🙂
Wie wunderbar 🙂
Hallo!
Kann man die Schokolade auch nach Österreich bestellen? 🙂
Glg
Hallo Astrid,
leider sind über unseren Webshop nur Bestellungen mit einer deutschen Liefer- und Rechnungsadresse möglich. Vielleicht hast du ja Bekannte oder Verwandte in Deutschland, die die Tafel für Dich im Webshop bestellen und dir zusenden können.
Magische Grüße
Hallo Ben,
die Tafeln auf die magische Zahl 11 zu beschränken hat zufälligerweise nichts mit „ab 20 euro Versandkosten frei zutun“ 🙂 denn mit 10 Tafeln ist man noch unter 20 euro.
Hallo Thorsten, doch, mit den 11 Tafeln spart man sich die Versandkosten. 10 Tafeln hätten die 20€ Grenze noch nicht überschritten. 😉
Hier gab es ja einige die sagten „jeder soll nur 3 Tafeln bekommen“ und dann wären noch Versandkosten drauf gekommen. Dann wäre das Theater ja noch größer geworden, 6 euro für die Tafeln und 5 euro Versand das geht doch nicht 🙂
Schreibe mich mal bei FB an, dann bestelle ich für dich mit und schick dir das nach Österreich. Soll sich ja keiner ausgegrenzt fühlen. Gell?
Würdest du das wirklich machen? Vielen lieben Dank werde dich gleich suchen 🙂
Klar, kein Problem!
Habe dir schon per Facebook geschrieben, herzlichen Dank nochmals 🙂
Guten Morgen ihr Choc-a-holics.
Ich bestelle gerne für euch mit und sende die euch nach A oder CH, doch bedenkt bitte: Ich kann auch nur die Höchstmenge bestellen und hätte auch gerne 1 Tafel davon.
Nun ist meine Kapazität erschöpft und ich kann keine weiteren Bestellungen entgegen nehmen, ausser ihr bittet Ritter für mich eine Ausnahme zu machen und meine Höchstmenge zu erhöhen. Schönen Tag euch!
Hast du denn noch eine? Wäre sehr dankbar wenn du mir auch eine schicken könntest kam die ganzen 2 Tage nicht in den shop
Würdest du auch für mich bestellen. Ich lebe in der Schweiz
Kann ich machen. Schreib mich auf FB an, bitte.
Das ist ja wunderbar, gerade jetzt noch vor Weihnachten. Unsere Enkelkinder werden begeistert sein.
Die wird zu Weihnachten nicht kommen 😉 steht ja obendrein 5-7 Wochen 😉
Ich habe selbst die Bestellung vom 2.11.2016 noch nicht (heute 11.11.2016) erhalten. Keine Antwort vom Service!
Hallo zusammen, durch die Vielzahl der Bestellungen kommt es zu Lieferverzögerungen. Wir bitten euch um etwas Geduld. Ob ihr euer Einhorn-Paket noch vor Weihnachten erhaltet, können wir aber – wie im Artikel erwähnt – zu diesem Zeitpunkt noch nicht versprechen. Viele Grüße
Lieber Ben, liebes Ritter Sport Team,
habe jetzt unendlich lange probiert, eine Bestellung abzusetzen, auch Nachts, mit keinem Erfolg. Und jetzt gibt es keine mehr. Warum erhöht ihr nicht die Auflage – die Kundschaft ist da, lechzt nach dem Einhorn und nebenbei verdient ihr ja auch daran. Der Kunde wäre dann auch zufrieden. Also eine Win-Win-Situation.
Oder sollen wir alle ‚OHNE EINHORN‘ Weihnachten feiern, wollt ihr das wirklich?
Im Endeffekt verlief das alles mehr als enttäuschend (ich habe 14 Stunden im webshop verbracht). Die benötigten Serverkapazitäten wurden wohl „etwas“ unterschätzt!? Ich bin mir sicher, dass die Marketing-Abteilung ob der Überlastung ganz aus dem Häuschen ist, aber für die meisten Kunden war das einfach nur Frust pur. Am Ende bedient man die Ebay-Freaks, die hauptberuflich die F5 Taste drücken können, während der Rest leer ausgeht.
Ich sehe das genau so. Ich bin mega enttäuscht. Ich habe auch mehrere Stunde im Netz verbracht. Keine Chance!!!! Und dann sehe ich die Schokolade bei Ebay für 100,- €. Ganz toll!!!
F5 hat auch nichts gebracht – die Zahltransaktion war abgeklemmt (Gateway-Probleme, Verfügbarkeit externe WebServices,…). Glück hatten die, die Vorauskasse ausgewählt hatten. Habe ich leider zu spät bemerkt und bin auch leer ausgegangen. Bei ebay sind die Preise dafür gefallen, ich werde dort aber keine kaufen – auch meinen Schokokonsum überlege ich mir gerade ….
Das sehe ich ganz genau so. Ich bin extra um 4 Uhr nachts aufgestanden um für meine kleinen Schwestern so ne Schoki zu Nikolaus zu bekommen. Hab dann Stunden damit verbracht immer wieder aus dem Shop zu fliegen. Als der Shop dann wieder ging, war die Kiste ausverkauft.
Hallo Ben,
ich hätte gerne ein Schokolade bestellt und habe es bestimmt 40-50 mal zwischen Montag14:45 Uhr und Dienstag 16.30 Uhr probiert, bis Sie anscheinend ausverkauft war, gibt es denn noch eine Möglichkeit? Das ist wirklich sehr schade und enttäuschend, wenn die Internetseite nicht funktioniert. Liebe Grüße
Hallo Christine, schau mal in unseren aktuellen Blogbeitrag (https://blog.ritter-sport.de/?p=26546), dort findest du eine Info zum Verkauf Mitte Dezember. Viele Grüße!
Lieber Ben,
das klingt fantastisch und wird bestimmt ganz viele #glittersport Fans zum Strahlen bringen.
Im Bel Paese muss ich mich mit dem Glitzern der Sonne und der Sterne zufrieden geben 😉
Tanti saluti und großes Kompliment für diese glänzende Aktion
Andrea
Ihr seid Klasse!!! Hoffentlich schaffe ich es dieses Mal, eine zu ergattern.
Kann man die vorbestellen??
Ab dem 14.11 ist die Vorbestellung. Die Lieferung erfolgt erst ~5 Wochen später
Wie kann ich das dann vorbestellen
am 14.11 im Online Shop
Einfach den Abdsatz „Wann könnt ihr endlich bestellen und wie lange dauert’s?“ lesen